Geschäftstipp #1: Sei keine Business-Bratwurst

Business-Tipp #1

Es mag klingen wie ein No-Brainer, aber offensichtlich ist es das nicht: sei keine Business-Bratwurst, wenn du Geschäfte machen willst. Leute machen Geschäfte mit Leuten, die sie mögen.

„Wenn die Leute dich mögen, werden sie mit dir Geschäfte machen wollen. Und wenn sie es nicht tun, müssen Sie ein fast unüberwindbares Hindernis überwinden.“ Barbara Corcoran

Als Fotograf, egal ob Voll- oder Teilzeit, muss man sympathisch sein und es muss leicht sein, Geschäfte mit dir zu machen. Yah, klingt selbstverständlich, und wenn du ziemlich frisch und neu im Geschäft bist, ist es auch sehr wahrscheinlich, dass du versuchst, dein Geschäft aufzubauen, neue Kunden zu gewinnen usw.

Aaaber: wenn du schon eine Weile dabei bist, kann es gefährlich werden. Je länger du etwas tust, desto besser werden deine Fähigkeiten und dein Endprodukt, nämlich deine Fotos, werden ebenfalls besser. Und wenn das passiert, sagen dir immer mehr Leute, wie toll deine Fotos sind. Und obwohl das wirklich schön ist, müssen wir Fotografen alle unser Ego im Zaum halten und das tut leider nicht jeder.

Deine Bilder sind Kunstwerke, ja, aaaaber…

Ja, als Fotografen sind unsere Bilder Kunstwerke und es ist leicht, zu egoistischen Idioten zu werden, mit denen niemand gerne Geschäfte macht, selbst wenn du  die coolsten und umwerfendsten Fotos der Welt machst. Aber wenn die Leute dich nicht mögen oder es nicht einfach ist, mit dir zusammenzuarbeiten, wird das echt ein Problem für dein Business werden.

Du wirst wahrscheinlich immer noch Kunden haben, weil es immer Leute gibt, die sich damit abfinden, aber die meisten nicht. Wenn Du dich jemals mit Vertrieb und Marketing beschäftigt hast, kennst du vielleicht diese Zitate:

„Menschen kaufen von Menschen, denen sie vertrauen, und sie vertrauen Menschen, die sie mögen.“ Garrison Wynn

„Menschen wollen mit Menschen Geschäfte machen, die sie mögen.“ Barbara Corcoran

Ich habe einen Job bekommen, weil der Kunde, der mich eingestellt hat, vorher einen Fotografen hatte, der unhöflich, unfreundlich und frech zu den Bauherren und Leuten  vor Ort war. Wiederholt. Das war der Grund, warum sie nicht mehr mit ihm zusammenarbeiten wollten und zu mir kamen. Was natürlich gut für mich ist, aber gleichzeitig auch etwas unverständlich.

Business-Tipp: schick dein Ego in den Urlaub

Wir Fotografen müssen auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden hören und wir müssen verstehen, was er will. Wir sind Menschen, wir sind nicht perfekt und wir machen Fehler. Überhaupt kein Problem. Aber sei bitte offen für das, was der Kunde sagt, und sei nicht beleidigt, wenn er deine Arbeit kritisiert. Sieh es als Chance, zu wachsen, besser zu werden und besser auf die Wünsche deiner Kunden einzugehen. Ja, ich weiß, es ist nicht immer einfach, das herauszufinden, besonders wenn sie nur sagen: „Ich möchte wirklich schöne Fotos“. Eeeehmmm.. okay. Und dann mögen sie den Winkel oder das Licht oder die Bearbeitung oder was auch immer nicht, aber mit der Zeit lernt man, ihnen zuzuhören und auch das zu verstehen, was sie nicht sagen.

Es ist sehr leicht, sich den Ruf zu verschaffen, schwierig in der Zusammenarbeit zu sein und das braucht echt niemand. Und wenn du dich in die Lage deines Kunden versetzt, möchtest du auch mit einem netten und unkomplizierten Fotografen zusammenarbeiten und vielleicht nach dem Shooting einen trinken gehen, anstatt froh zu sein, dass es endlich vorbei ist!

Business-Tipp: denke langfristig. Und wenn du einen Kunden hast, den du selbst überhaupt nicht magst, und du weißt, dass die Zusammenarbeit anstrengend wird, dann nimm den Job einfach nicht an! Nicht jeder harmoniert mit jedem, das ist normal und okay so. Nochmals: Wir sind Menschen. Ich habe diesen Fehler zu Beginn meiner Karriere gemacht und einen Job bei jemandem angenommen, den ich von Anfang an nicht mochte und ich wusste, das wird schwierig, aber ich brauchte das Geld – glaub mir, dieses Geld macht echt keinen Spaß und ist den Aufwand nicht wert. Lass den Job sausen, auch wenn du  das Geld brauchst, und konzentriere dich auf deine Traumkunden. Die Energie, die wir ausstrahlen, ist die Energie, die wir zurückbekommen.

Fehler machen gehört dazu

Nochmals: Es ist kein Ding, Fehler zu machen, aber jeder kluge Geschäftsinhaber versucht, daraus zu lernen und voranzukommen. Ja, wir sind Künstler, aber wir führen auch ein Geschäft. Das heißt aber nicht, dass du dich von deinen Kunden wie Dreck behandeln lassen musst – natürlich nicht. Du hast deine Standards und an die musst du dich halten. Sympathisch und nett in der Zusammenarbeit zu sein bedeutet nicht, dass du dich herumschubsen lassen musst. Entschlossenheit zu zeigen, wenn es um deine Preise und Richtlinien geht, kann dir als Fotograf auch mehr Respekt verschaffen, aber bleibe freundlich dabei.

Eines Tages wirst du einen Punkt erreichen, an dem du dich in deinen Fähigkeiten als Fotograf wirklich sicher fühlst, und das ist mega gut! Aber stell dir immer eine Frage: hat es deinen Kunden gefallen, mit dir zu zusamenzuarbeiten?

Behalte das immer im Hinterkopf, vertraue bei Kunden und Jobs auf dein Bauchgefühl, denke langfristig und vor allem: hab Spaß bei dem, was du tust!

Übrigens: kennst du schon meine 5 Geheimwaffen für bessere Fotos?

Lass mich in den Kommentaren gern wissen, ob Du auch schon Geschichten über andere Fotografen gehört hast, die sich daneben benommen haben, oder vielleicht warst sogar du selbst derjenige? LOL!